Sei molto più avanti di quello che comunichi
La professionista che sei oggi l’hai costruita tu, anno dopo anno. Io ti aiuto a costruire il sistema di comunicazione che lo dimostra: come parli di te, cosa offri, come vendi. Con l’Empatia Strategica, senza recitare mai. E con clienti alla tua altezza.
Mi arrivano messaggi così…
Non so cosa dire, ma ho troppe cose da dire.”
“So fare tante cose. Ma non so più dirti cosa faccio in una frase, sarebbe troppo riduttivo.”
“Non riesco a darmi un’etichetta e non la voglio nemmeno. Però vorrei che arrivasse chi sono e cosa faccio.”
“Lavorare con chi è troppo indietro mi annoia, tanto che quel servizio vorrei proprio toglierlo. Poi arriva una cliente più avanti e mi gasa da morire.”
“La mia comunicazione funziona, porta pure clienti. È che quando rileggo quello che pubblico, non mi sembra più mia.”
Le hai notate?
Ognuna di queste frasi è fatta di due pezzi. E il secondo smentisce il primo.
Non so cosa dire, però ne ho troppe. Non voglio l’etichetta, però voglio che arrivi chi sono…
No, non sei da ricovero tranquilla!
Queste frasi non nascono perché ti manca qualcosa. Nascono perché ti trovi, quasi sicuramente, in una di queste cinque situazioni.
LE CINQUE SITUAZIONI
1.
Il posizionamento non dimostrato
Sai di essere diversa, e lo sei davvero. Ma da fuori non si vede: chi arriva sul tuo profilo ti mette nello stesso mucchio delle altre. E tu lo sai benissimo che in quel mucchio non ci vuoi stare.
2.
Il target poco a fuoco
Online, quasi senza accorgertene, parli a un pubblico più indietro di quello che vorresti. Ed è normale: parlare a chi è già consapevole, senza aver studiato copy, è difficile davvero. Ma le tue clienti ideali ti somigliano: sono evolute quanto te, l’ABC lo sanno già, e non hanno nessuna voglia che qualcuno gli sbatta addosso i loro problemi. Sono pronte a comprare. Stanno solo aspettando la persona giusta, allineata a loro.
3.
La comunicazione rimasta bassa
Tra te e quello che pubblichi senti un divario. Ti annoi pure a creare contenuti, perché ti sembra di ripetere le stesse cose per la 59.492esima volta (e spesso sono le stesse che dicono tutte). Tutto corretto, tutto tecnico, magari pure un po’ da professoressona. Ma tu dal vivo non parli mica così. E vorresti che si sentisse.
4.
I clienti non allineati
Attiri persone che non sono al tuo livello. Le trascini, gli spieghi l’ABC, rincorri le consegne, qualcuna sparisce a metà. E quando ti servirebbe un caso studio di quelli belli, che dimostrano quanto vali, non ce l’hai: perché i risultati grossi si fanno con clienti pronte, e le tue sono sempre un passo indietro.
5.
L’offerta rimasta indietro
Quello che vendi è ancora la versione vecchia, anche se dentro oggi ci metti molto di più. E l’istinto quando si cresce è sempre quello: infilarci tutto, un servizio unico che contiene il mondo. Peccato che un’offerta così attiri proprio chi aspetta il miracolo con poco sforzo. Dividere o tenere unito? Che forma dare ai servizi, e con quale funnel venderli? Qui serve qualcuno che ti aiuti a costruire il sistema di offerte della nuova te. E a venderla: non la versione precedente.
Chi si somiglia si piglia
Io e le mie clienti ci somigliamo parecchio. Sono online da anni: la gavetta della partita IVA l’hanno già fatta, e pure i test dei primi tempi per capire come funziona sto mondo e cosa vende. Hanno clienti, spesso collaboratrici o una socia. Sanno benissimo dove sono arrivate nel loro lavoro. Quello che manca è la comunicazione che lo dimostra.
E non parlo di chi è sparita dai social: la maggior parte non si è mai fermata, e vende pure. Ma la comunicazione vecchia attira i clienti vecchi: quelli del risultato facile, delle consegne da rincorrere, dello sconto chiesto al preventivo. Le mie clienti quella fase l’hanno chiusa. Il lavoro dietro le cose lo conoscono, e l’unica cosa che vogliono è capire dove mettere le mani.
Poi ognuna lavora a modo suo: c’è chi preferisce delegare ed essere affiancata, e chi vuole fare da sola, ma nei punti dove il marketing si fa difficile (comunicazione, offerta, posizionamento, funnel) vuole qualcuna che l’aiuti non solo a capire, ma a costruire, insieme. I miei servizi coprono entrambe le strade.
I MIEI SERVIZI
Come possiamo
lavorare insieme
Direzione Empatica
Il primo passo
Scopri il servizio
Guardiamo insieme tutto quello che hai già: sito, contenuti, offerta, risorse. E ne esci con una roadmap vera, costruita sul tuo caso: per ogni area cosa ottimizzare e come, con gli esempi già impostati su di te (la struttura di una pagina, il taglio di una email, le tracce di testo da cui partire), il perché di ogni scelta e l’ordine esatto in cui muoverti. Non una lista di consigli: il piano completo, pronto da mettere in pratica già la settimana dopo. La call serve a costruirlo, quello che compri è la mappa.
Funnel Empatico™
Per chi vuole vendere con costanza
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Il percorso che accompagna le persone da “ti ho appena scoperta” a “voglio lavorare con te”, costruito su misura e poi automatizzato, così lavora anche quando tu non ci sei: ricerca, strategia, testi, implementazione. Lo faccio io con il mio team, tu ci metti chi sei.
Comunicazione Empatica
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Affiancamento Empatico
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Per chi non vuole più occuparsi del marketing da sola. Io e il mio team pensiamo la strategia e la mettiamo in pratica con te, mese dopo mese: contenuti, email, funnel, lanci. Cosa entra lo decidiamo insieme, e il tuo brand smette di essere curato nei ritagli, dopo le consegne, la sera.
Il metodo dietro a tutto
L’Empatia Strategica
Quattro servizi diversi, un principio solo: una persona, prima di essere convinta, ha bisogno di sentirsi capita.
Il marketing l’ho studiato tutto, comprese le regole che ti chiedono di puntare il dito sulla ferita e agitarla per bene. Quelle le ho lasciate andare, e mi sono tenuta le leve che accompagnano invece di spingere: niente urgenze inventate, niente tono da professorona, niente dolore schiaffato in faccia.
Anche perché a un pubblico come il tuo, e come le mie clienti, quelle tecniche non funzionano più: le riconosce al volo, e si allontana.
Ciao, sono Marty
Faccio la communication strategist, e ci sono arrivata dalla gavetta: social, copy, risposta diretta, brand strategy, funnel.
Una smanettona che ha voluto capire tutto da dentro prima di farsi aiutare da un team. E se lavoro proprio sulla distanza tra chi sei diventata e come ti racconti, è perché sono la mia prima cliente: sono cresciuta, ho cambiato servizi un numero imbarazzante di volte, e la mia comunicazione era rimasta indietro di anni. Quello che faccio con le mie clienti è il lavoro che mancava a me.
Dicono di me
DriadiLab
Anna vende gioielli floriterapici. Oltre a creare e far funzionare le sue Tracce, abbiamo lavorato insieme anche alla creazione del sito.
Grazia, Cucito Come una Volta
Grazia, grazie alle Tracce, ha creato una community super affiatata di persone appassionate di ricamo come una volta, e vende i suoi corsi. Questi sono solo alcuni dei contenuti che sono andati bene.
Consuelo, Travel Designer
Da quando usa le Tracce Comunicative ha già riempito due percorsi di gruppo. Per il terzo, appena comunicato, mancano solo quattro persone. Tutto senza nemmeno stare costante sui social.
Marika, Estetica Avanzata
Marika lavora con me da quattro anni. Questi sono alcuni dei risultati che abbiamo avuto insieme, grazie anche alle Tracce Comunicative.
Vuoi lavorare con me?
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Nel frattempo, scrivo qui
Ogni settimana pubblico articoli lunghi su comunicazione, funnel e come si vende senza recitare.